در شب ۱۸ فروردین ۱۴۰۴، خدمات نادرا در امام‌علی دچار اختلال شد و دفاتر نادرا بسته شدند که باعث ایجاد مشکلات شدید برای شهروندان شد. کمبود ژنراتور اضطراری نادرا وضعیت را پیچیده‌تر کرد و خدمات نادرا به‌طور کامل مختل شد. این موضوع باعث شد تا شهروندان با عدم دسترسی به خدمات و مدت زمان طولانی برای دریافت خدمات مواجه شوند، که موجب نارضایتی و اضطراب در میان مردم شد.